Politique confidentialité
Politique de Confidentialité
Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette page explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou interagissez avec nos services.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :
Lors de votre inscription à notre infolettre.
Lorsque vous passez commande pour notre livre sur le Tao thérapeutique.
Lors de votre inscription ou demande d'informations concernant nos formations en Tao énergétique.
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site.
Données collectées :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale (pour la livraison)
Numéro de téléphone (si nécessaire pour la livraison ou les formations)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :
Pour traiter et expédier vos commandes.
Pour vous tenir informé(e) de nos offres, événements, et nouvelles formations via notre infolettre.
Pour répondre à vos questions ou demandes via notre formulaire de contact.
Pour analyser les performances de notre site et améliorer votre expérience utilisateur.
3. Partage des données avec des tiers
Nous nous engageons à ne jamais vendre ou partager vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Cependant, vos données peuvent être partagées avec :
Nos prestataires de services (par exemple : plateforme de paiement, service de livraison) dans le cadre de la réalisation de votre commande.
Nos partenaires pour l’envoi de l’infolettre ou la gestion des inscriptions aux formations.
Ces prestataires s’engagent également à protéger vos données et à ne pas les utiliser à d’autres fins.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi.
5. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
Améliorer votre expérience de navigation.
Analyser le trafic sur notre site.
Proposer des contenus et des publicités personnalisés.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur l’option « Gérer les cookies » de notre site.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD si applicable), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : info@carolineheroux.com
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informé(e).
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : info@carolineheroux.com